Hola and Hello

COVID-19 & Credit Unions: Helping Your Spanish Speaking Members

 

Part of ensuring that all segments of our communities have the information and resources they need is to provide equity in communications. With the significant help of Victor Corro from Coopera, below is language and a list of resources you can provide to your Spanish speaking members.

Please note the bolded portions in parentheses are for you to fill in if applicable:

Listado de Recursos en Español Durante el Brote de Coronavirus (COVID – 19)

Aviso: No damos consejos médicos ni legales, simplemente se trata de un listado para ayudarle a encontrar recursos para enfrentar el coronavirus. No enfocamos en información de necesidades básicas.

Respuesta del Gobierno Federal  (these are federal government resources)

Respuesta de los Gobiernos de Cada Estado (these are resources by state)

Salud (Health)

  •  El Centro de Control y Prevención de Enfermedades del CDC tiene información veraz y confiable en español.

Finanzas (Finances)

  •  El IRS ha dado una extensión para sus impuestos (taxes).
  • Sus ahorros están asegurados en su credit union. Lea la información NCUSIF en español. (If your CU is privately insured, include a link here)
  • Le recomendamos que use nuestro website, aplicación (app), teléfono. (insert contact information and be sure to disclose whether it’s only available in English to not create expectations of service in Spanish)
  • Su credit union está realizando cambios para servirle mejor. (insert information that shows specifics as to how the credit union is helping members in light of the pandemic)
  • Desempleo. Existen cambios a las leyes estatales que tienen que ver con beneficios de desempleo. Encuentre información de su estado aquí. (these are unemployment resources).

Fraudes y Estafas (Frauds & Scams)

( XYZ CU) tiene un compromiso y se prepara para prestarle el mejor servicio mientras que mantenemos a nuestros empleados y comunidades en mente durante esta situación de emergencia. Creemos en la filosofía de nuestro movimiento: Gente Ayudando a la Gente. (Insert the name of your credit union is committed and prepared to provide the best service possible during this time of crisis while keeping in mind the needs of our employees and communities. We believe in the philosophy of our movement: People helping people).

(Image credit: Shutterstock/Rvector)